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認定試験におけるパフォーマンスベースのテストに対する CompTIA のアプローチ
雇用主が職場の生産性と効率を優先する今日の世界では、資格のある労働力を持つことが不可欠です。認定資格は、知識とスキルの標準化された尺度を提供し、雇用主が資格のある労働力を雇用できるようにします。これにより、業界で高品質の仕事が生まれ、高い顧客満足度が得られます。
CompTIAは、IT業界全体の中核的な職務に焦点を当てた認定製品の幅広いポートフォリオの開発と維持に毎年数千時間を費やしています。
定義された対象ユーザー(職務)に必要な知識とスキルを測定するための最も効果的かつ効率的な方法を検討する際には、開発プロセスのジョブタスク分析フェーズで作成された目標を考慮します。認定試験の目的では、多くの場合、専門家が批判的思考スキルを使用して特定のタスクを実行したり、複雑な問題をトラブルシューティングしたりする必要があります。このような場合、シミュレーションとラボが開発され、測定しようとしているものに正確に焦点を当てるために使用される場合があります。シミュレーションとラボでは、候補者はタスクを実行し、批判的に考え、データやさまざまな要因を分析し、排除プロセスを使用して根本原因を特定し、問題の解決策を実行する能力を実証する必要があります。
ジョブタスク分析フェーズでは、業界の対象分野の専門家が、候補者がタスクを実行し、特定のベストプラクティス、規制要件、手順、テクノロジーなどの知識を持っている特定の職務に対する期待を示すことがよくあります。たとえば、初級レベルの技術職の専門家は、企業のファイアウォールがどのように機能するか、その機能の重要性について知っているか、認識する必要がある場合があります。ただし、この専門家には重要なインフラストラクチャへのアクセスが許可されず、変更を加えることも許可されません。この場合、エントリーレベルのプロフェッショナルがツールやテクノロジーを使用できるかどうかではなく、特定のツールやテクノロジーに関する知識が仕事にとって重要であると見なされます。知識は、複雑なシミュレーションやラボを必要とせずに、迅速、効率的、客観的に測定できます。したがって、CompTIA は、多肢選択問題、ホットスポットなど、この知識を測定するために他の方法を使用します。
CompTIAは認定試験を構築する際に、上記の認定開発要件だけでなく、コンテンツの開発と配信のコスト、必要な帯域幅、グローバル配信チャネルを介してより複雑なコンテンツを配信するための技術的リスク、市場投入までの時間、ソフトウェアと統合の要件、およびその他のさまざまな要因など、ビジネスのあらゆる側面も考慮します。
CompTIAは、知識とスキルを正確に測定するために常に最新のテクノロジーの使用を追求していますが、「すべての知識ベース」または「すべてのパフォーマンスベース」の評価の哲学を受け入れていません。代わりに、ジョブタスク分析で定義された認定試験の目標の要件を適切に満たすよう努め、職務のニーズ、ひいては世界中の業界と雇用主のニーズを確実に満たすようにします。