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CompTIAの受験者異議申し立てプロセスに従い、受験者は、CompTIAから違反および適用される制裁に関する書面による通知を発行した日から30日以内に異議申し立てを提出することができます。書面による通知は、候補者のCompTIAアカウントに関連付けられた電子メールアドレスに送信され、CompTIAが送信した日に送達されたものとみなされます。異議申し立ては、以下の受験者異議申し立てフォームを使用して書面で行う必要があり、異議申し立ての理由、異議申し立てが認められるべき理由、およびすべての裏付けとなる証拠の添付を説明する声明を含める必要があります。受験者異議申し立ては、上記の30日の期間が経過した後は考慮されません。
CompTIAは、異議申し立てを受理すると、提出された旨を確認し、異議申し立てが規定の期限内に提出されたか、また異議申し立てを裏付ける十分な情報が提供されているかを判断するための管理審査を実施します。異議申し立てを行った者には、異議申し立てが受理された旨が通知され、審査を進める前に追加情報が必要な場合はその旨が伝えられます。CompTIAは、異議申し立ての記録を保持し、最終決定が下されるまで審査プロセス全体を通して異議申し立ての状況を追跡します。
CompTIA が、(i) 受験者の書面による異議申し立てが期限内に行われ、 (ii) 違反および適用される制裁に関する書面による通知が有効であると判断した場合、CompTIA は異議申し立てと受験者の裏付けとなる情報を、任意で業界の同業者で構成される受験者異議申し立て委員会に提出し、拘束力のある仲裁を行います。CompTIA は、異議申し立ての仲裁パネルとして、受験者異議申し立て委員会の 3 名を任命します。この異議申し立て手続きでは、(i) CompTIA 認定試験の不合格、(ii) 個々の試験問題、解答、または不合格点に対する異議申し立て、または (iii) データフォレンジックの執行の結果として発生する制裁は対象としません。
審査過程において、受験者審査委員会が説明や追加情報を必要とする場合、CompTIAは指定された仲介者を通じて、委員会の質問を申請者に伝達します。申請者は、委員会が検討するために要求された情報を提出する機会が与えられます。
仲裁委員会は控訴の受理後25営業日以内に審議を行い、決定を下します。仲裁委員会の審理に定足数が満たされている場合、仲裁委員会の過半数の決定が委員会の決定事項となります。仲裁委員会の決定は最終的であり、控訴に関連するすべての事項に関して拘束力があります。
違反の書面による通知を受け取り、異議申し立てを希望する場合は、違反の書面による通知を受け取ってから 30 営業日以内に異議申し立てフォームに記入してください