Q: 製品はいつ届きますか?
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ご注文完了後 6 時間以内に、auto-fulfillment@comptia.org から 製品アクセスの詳細が記載されたメールが届きます。
このメールが届かない場合は、迷惑/ジャンクメールボックスを確認してください。それでも確認できない場合は、 ヘルプリクエストを送信してください。
Q: 製品の注文はどのように行われますか?
- 数量が2つ以下のラーニング製品の場合、製品の個別のアクセスキーを発行して提供します。
- 数量が3つ以上のラーニング製品の場合、企業/組織向けのクラスルームセットアップを履行し、提供します。これには製品の受講者用のアクセスキーが含まれます。
- 試験製品については、数量に関わらず個別の試験バウチャーで提供されます。
Q: 提供されるラーニング製品のコンテンツに違いはありますか?
いいえ、個人向けおよび企業/組織向けラーニング製品は、いずれも同じ製品とコンテンツへのアクセスが提供されます。
Q: 企業/組織向けラーニング製品の利点は何ですか?
企業/組織向け製品には、企業/組織向けの製品には、ラーニング製品に対するクラスルーム管理および受講者レポート機能という追加特典が含まれています。これは個人用アクセスキーでは利用できません。
Q: 商品やフルフィルメントについて質問がある場合は、どこに連絡すればよいですか?
当社の製品またはフルフィルメントサービスについてご質問がある場合は、storehelp@shop.comptia.org まで お問い合わせください。