取得対象者
カスタマエンジニア、インフラSE、エンジニアサポート、サービス営業
取り組みの背景
株式会社PFUの使命は、デジタライズの入り口とそこから繋がる業務の改革を支援し、お客様の “はたらく”を変えることに貢献することです。ITインフラの設計/構築から運用設計/展開/運用/管理を行い、継続的な改善提案までをワンストップで、高品質なサービスを提供します。お客様の要求に応えるだけでなく、共に課題を発見し解決することでお客様のIT戦略をリードしていきます。
そうした取り組みには、高い技術力を持ったエンジニアが必要です。マルチベンダ対応の先駆けとして、多数の製品を取り扱うことができ、DX時代に最適なサービスを提供することができるエンジニアの育成には、ベンダーに依存しないベンダーニュートラルなスキルセットが重要となります。また、日々進化するIT知識に対応するため、常に最新の内容を学習・認定できる仕組みを構築することが課題でした。
取り組み
2004年よりカスタマエンジニア新入社員は取得必須へ
カスタマエンジニアの全新入社員を対象に、CompTIA A+、CompTIA Network+の取得を必須としています。新入社員研修でCompTIAの学習と実機を利用した実習を組み合わせることで、より実践的なスキルを持ったエンジニアを育成しています。また、配属後は業務やビジネスに沿った専門スキルが習得できるように上位の資格取得を推進しています。
- 社内講師による個人の習得状況にあわせた合格に向けたフォローを実施
- テキストや試験のバウチャーを提供により資格取得を支援
- 次に取得する資格の明確にする目標設定制度や取得時の奨励金制度でモチベーション向上に繋げる