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組織は、技術の急速な変化、従業員の期待、成功に必要なスキルによって定義される職場を乗り越えています。CompTIAの第6回年次労働力と学習トレンド調査によると、世界中の雇用主は労働力育成を最優先事項としており、特にスキルアップ、再スキル化、資格認定に注力してチームが先行し続けています。
今年の調査は、複数の国の1,100人以上の人事および学習・開発専門家の意見に基づいており、タレントマネジメントが継続的な学習とスキル検証を重視する方向に進化していることを浮き彫りにしています。オーストラリア、ベネルクス、カナダ、日本、南アフリカ、英国、米国の回答者の大多数が同意しています。変化に対応するには、労働力の能力を特定し育成するためのより積極的なアプローチが必要だということです。
スキルギャップの定義
「スキルギャップ」について議論する際には、この問題が単なる一面的なものではないことを認識することが重要です。
- スキルギャップは、現在の従業員が現在の役割で求められるスキルの一部を欠いている場合に発生します。これは多くの場合、新しい技術やビジネスの優先事項によって引き起こされます。
- スキル不足は、特にサイバーセキュリティやAIなどの需要の高い分野の職種において、人材プールに十分な資格を持つ候補者がいない場合に発生します。
- スキルミスマッチは、才能ある個人の専門知識が、組織が今最も必要としているものと一致しない場合に発生します。
当社の国際調査で、約8割の雇用主がこれらのギャップを解消することが主要な戦略目標であると答えています(79%が純粋に)。さらに、約9割の人が業界認定の資格がテクノロジー採用において重要な役割を果たしており、就職準備能力の信頼できる指標となっていると報告しています(純91%)。
2025年の労働力戦略を形作っているものは何ですか?
雇用主や学習・開発リーダーが最優先事項となっているいくつかの重要なテーマがあります。
- 前例のない変化のスピード:技術がかつてないほど急速に進化する中、スキル構築と適応力はあらゆるレベルのチームにとって不可欠です。
- 技術変化のペースは、世界中でスキルギャップや人材不足の#1要因の一つに挙げられています。
- 認定資格には重みがあります。人事チームは、新規人材の採用や既存従業員の昇進において、認定資格をより重視しています。
- 例えば、94%の純人事リーダーは、業界認定の認定などの評価を通じて従業員のスキルや学習の検証を非常に重視しています。
- 構造によるエンパワーメント:多くの企業は従業員に自社成長の主導権を持たせるよう促していますが、情報過多や機会損失を避けるための指導の必要性も認識しています。
- 人事部門の半数以上が、特に中小企業で、今後1年で研修・開発への支出が増加すると予想しています(54%)。
- AIの影響力の拡大:人工知能は組織が学習をどのように提供し、追跡し、評価するかをますます形作っていますが、同時にバランスやベストプラクティスに関する重要な疑問も提起しています。
- AIは雇用主が研修投資を増やす予定の主要なスキル分野であり、次いでサイバーセキュリティとデータ分析が続きます。
- デジタル流暢さの基準が高まる:基本的なデジタルリテラシーだけではもはや不十分です。AI、サイバーセキュリティ、分析といった先進的なデジタル分野への投資は今や極めて重要です。
- すでに重要なのに、各国の雇用主は、急速な技術やその他の変化を受けてデジタル流暢さスキルの重要性がさらに高まっていると述べています(純効果83%)。
投資を機会に変える
今後、多くの組織は研修や人材育成への投資を増やすか維持すると見込んでいます。通常の「予算増額」に加え、研究はHRリーダーが望ましい成果に向けたトレーニングを維持するためのいくつかの重要なステップを特定しています。例えば、研修や専門能力開発のための時間を確保すること、研修や開発を特定しカスタマイズするためのより良いデータ駆動ツール、スキルや能力開発におけるより革新的なアプローチなどです。そのため、業界で認められた資格を含むスキルギャップを特定し埋めるための構造化されたアプローチが、多くの人材戦略の中核となっています。
AIトレーニングは現在、多くの組織にとって最重要課題となっていますが、サイバーセキュリティ、データ分析、そしてビジネスニーズに応えるために必要な基礎的な技術スキルの幅広さに強い注目が集まっています。多くの重要な分野が投資を必要とする中、雇用主はスキルが最新かつ関連性を持つために信頼性が高く標準化された方法を求めています。これを反映して、純粋に93%の人事専門家が、認定を通じて技術的学習やスキルを検証することが不可欠であり、ほとんどの人が技術職の採用プロセスに認定資格も考慮しています。
これらの努力の影響は、個々のキャリアの物語に現れます。あるシステムエンジニアはこう語っています。「CompTIA A+、 Network+、 Server+ は私のキャリアにとって非常に基礎的なものでした。IT業界で長年働いてきたのでトラブルシューティングについて多く理解していましたが、これらのコースを受講することで学んだことを確かめ、理解の重要なギャップを埋めて、より良いポジションへと昇進する助けになりました。」
最終的に、今日のスキルギャップを埋めるには、変化に対応しなければならない組織と、成長し適応しようとする個人の継続的なコミットメントが必要です。労働力開発を継続的な投資として扱うと、より機敏な組織とより権限のある労働力が生まれます。
これらのトレンドとその影響について詳しく知りたい方は、CompTIAの 労働力・学習トレンド レポートをダウンロードするか、求職者、IT専門家、コミュニティカレッジの学生などからの洞察を含む包括的な 研究ライブラリーをご覧ください。