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ダウナーズグローブ（イリノイ州） – 人工知能（AI）の知識とスキル向上を目指すセールス・マーケティング担当者向けに、ベンダーニュートラルなITトレーニングおよび認定製品の世界的リーダーであるCompTIAから新たな学習オプションが登場しました。
CompTIA Essentialsシリーズの学習製品に新たに「AI Marketing Essentials」と「AI Sales Essentials」が追加されました。両コースでは、生成AIツールを効果的に活用して実際のマーケティング業務を加速させ、セールスサイクルの各段階を改善する手法を指導します。
CompTIAはさらに、2026年前半に3つの職務別コースをリリースすると発表しました。「AI Help Desk Essentials」「AI Finance Essentials」「AI Customer Support Essentials」です。
「AIツールは既に多くの組織に導入されているものの、活用不足や一貫性のない運用、職務特化型のガイダンスなしでの使用が散見されます。」と、CompTIAの最高製品責任者ケイティ・ホーニッケは述べています。「当社のエッセンシャルズシリーズは、職務とタスクに特化した魅力的なインタラクティブシナリオを学習者に提示することで、こうした課題を解決します。このアプローチにより、AIの責任ある活用に関する能力と自信を構築できます。」
CompTIAの最近の調査は、組織がAIツールの導入において直面する機会と課題を明らかにしています。82％の企業がAI導入による価値創出への期待が高まっていると報告する一方で、79％の企業はAIがビジネス目標を達成できなかったため、人を中心とするソリューションに後退しています。[1] 解決策の一つは、職場におけるAIトレーニングの加速である。94％の組織が、今年AIに特化したトレーニングに少なくともある程度投資する可能性があると報告しています。[2]
CompTIA AI Essentialsコースは研究に基づくフレームワークを基盤として構築されており、学習者がコース目標や職務要件に関連する知識とスキルを習得できるよう指導します。これは指導方法がより効果的であるため、学習者の知識定着と特定業務シナリオへの応用能力向上に寄与する点で大きな差別化要因となります。マーケティング担当者向けには、デジタルマーケティング、コンテンツ制作、コミュニケーション、広告、分析などの分野が含まれます。セールスプロフェッショナル向けには、見込み客調査、個別対応型アプローチ、コールプランニング、CRM自動化、提案書作成などの主要な応用分野をカバーします。
各役割別Essential Seriesコースは4～6時間のカリキュラムです。各コース終了時のコンピテンシーアセスメントでは、単なる修了ではなく実際のスキルが評価されます。評価に合格した学習者はCompTIA CompCert（コンピテンシー認定証）を取得します。
新たに追加された2つのコースに加え、CompTIA Essentials Seriesでは現在、AI、AI Prompting、business、cloud computing、project management、soft skillsのインストラクションを提供しています。
[1] AI’s Impact on Productivity and the Workforce、2025年11月
[2] CompTIA IT Industry Outlook 2026、2026年1月
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