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21.09.2009 09:45:00

CompTIA Featured Content: Die sieben Geheimnisse erfolgreicher MSPs

Managed Service Provider (MSP) sind sehr unterschiedlich erfolgreich. Führende MSPs haben daher zusammen mit CompTIA und MSPmentor die entscheidenden Faktoren einer bestmöglichen Performance identifiziert: Entscheidend sei das Führungsverhalten der Geschäftsführer, die richtige Mischung aus erfahrenen und neuen Mitarbeitern, professionelles Verkaufstraining und motivierende Vergütungsmodelle, eine kundenfreundliche Informationspolitik, Marketing und PR, angemessene Service Level Agreements sowie die Berücksichtigung von Key-Technologien.

Den detaillierten Bericht können Sie sich hier herunterladen.

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